1. Partes y ámbito
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen la venta de productos por World Atlantic, [razón social completa], con domicilio en [dirección completa], (en adelante "World Atlantic", "nosotros" o "la Empresa") a cualquier comprador en los Estados Unidos a través de worldatlanticllc.com u otros canales autorizados. Al realizar un pedido usted acepta estos Términos.

 

2. Definiciones
"Cliente" o "Usted": persona o entidad que compra productos. "Productos": insumos para restaurantes vendidos por World Atlantic.

 

3. Órdenes, aceptación y confirmación
Las órdenes están sujetas a aceptación por World Atlantic. La confirmación de pedido no constituye aceptación final hasta que se procese el pago y se despache el producto.

 

4. Precios, impuestos y cargos
Los precios mostrados incluyen o excluyen impuestos según lo indicado en la página de pago. World Atlantic cobrará impuestos sobre ventas cuando sea legalmente requerido; las devoluciones y reembolsos se ajustarán según la normativa tributaria aplicable y pueden requerir documentación para tramitar reintegros de impuestos.
Florida Dept. of Revenue

 

5. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio continental de los Estados Unidos. Los plazos de entrega indicados son estimados. Si no se realiza el envío en el plazo comprometido (o en el que usted aceptó), tendrá derecho al reembolso conforme a la normativa aplicable sobre ventas por internet y pedidos por correo/telefónicos. En caso de no recepción, le reembolsaremos el importe total del pedido si el producto no fue enviado.
Federal Trade Commission

6. Política de devoluciones y reembolsos (aplicable a ventas dentro de Florida y resto del país)
a) Plazo y condiciones generales:

World Atlantic acepta devoluciones cuando los productos estén defectuosos, dañados en tránsito o sean distintos a lo solicitado. Para otros motivos, nuestra política comercial estándar es aceptar devoluciones dentro de [30] días desde la fecha de entrega, siempre que el producto esté en condiciones originales, sin uso, con empaque y accesorios originales y con prueba de compra.

b) En ausencia de política visible: De acuerdo con la ley de Florida, si un establecimiento minorista no exhibe una política de reembolso, el consumidor puede solicitar y obtener un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra —siempre que el artículo esté sin uso y en su embalaje original— salvo que la tienda ofrezca una política más favorable. Se recomienda que la política de World Atlantic se exhiba claramente en el sitio web y en la documentación de venta.
The Florida Senate

c) Devoluciones por envío: Para devolver un producto, siga el procedimiento de RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) disponible en [correo o portal RMA]. Si la devolución se solicita por producto defectuoso o error nuestro, World Atlantic asumirá los costos de retorno y gestionará reemplazo o reembolso. Si la devolución es por elección del Cliente (no defectuoso), los costos de envío de retorno correrán por cuenta del Cliente, salvo que se acuerde lo contrario.

d) Plazo del reembolso: Una vez recibida y verificada la devolución, procedemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo razonable. En los casos regulados por la normativa federal sobre pedidos por internet/telefónicos, si el vendedor no proporciona un plazo de envío, el cliente puede exigir el reembolso si el pedido no fue enviado dentro de 30 días desde la confirmación, o el vendedor debe ofrecer alternativas (envío, fecha alternativa o reembolso).
Federal Trade Commission

e) Excepciones: Productos perecederos, abiertos (consumibles), personalizados bajo pedido o marcados como no retornables no serán aceptados salvo defecto comprobado. World Atlantic se reserva el derecho a cobrar un cargo por re-empaque o reposición si la devolución no cumple condiciones.

f) Impuestos y devoluciones: Los montos reembolsados serán ajustados por impuestos conforme a las reglas fiscales. Para procesar reembolsos de impuestos, podrá requerirse documentación adicional (facturas, comprobantes).
Florida Dept. of Revenue

 

7. Garantías y responsabilidad por defectos
Los productos pueden contar con la garantía del fabricante; World Atlantic no asume garantías distintas a las expresamente indicadas en la descripción del producto. Para productos defectuosos, se seguirá el procedimiento de devolución o reclamo de garantía descrito en la sección 6. Nuestra responsabilidad máxima por daños directos quedará limitada al precio del producto relevante, en la medida permitida por la ley aplicable.

 

8. Limitación de responsabilidad
En la mayor medida permitida por la ley, World Atlantic no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuenciales. Esta limitación no excluye responsabilidades que por ley no puedan ser limitadas.

 

9. Privacidad y datos personales
Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en [enlace a Política de Privacidad]. Al comprar acepta el uso de sus datos para procesar el pedido y para comunicaciones relacionadas con transacciones.

 

10. Derecho aplicable, jurisdicción y resolución de disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Miami-Dade County, Florida, y, si procede, del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida, salvo que se acuerde otra vía de resolución (por ejemplo, arbitraje). Se recomienda incluir una cláusula de mediación/arbitraje si así lo prefieren las partes. Miami-Dade County

 

11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, marcas, logotipos y materiales son propiedad de World Atlantic o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

 

12. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; las versiones actualizadas se publicarán en el sitio con la fecha de entrada en vigor. Las modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados salvo que la ley lo exija.